Müügitingimused

1. Kehtivus ja müüja andmed

Need müügitingimused kehtivad Mööblikeskuse e-poe ja ostja vahel toodete tellimisel ja ostmisel. Lisaks nendele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte.

Müüja on MK Mööbel OÜ, registrikood 12574812, kontori ja lao postiaadress Puukoja, Mäha küla, Otepää vald, 67409 Valga maakond, e-post mk.moobel@gmail.com. Kirjutada saad ka kontaktilehe kaudu.

See aadress on postiaadress, mitte külastusaadress: kauplust ega väljapanekut kohapeal ei ole ja kaupa kohapeal vaatama ei pääse. Kõik kontaktandmed leiad lehelt Kontakt.

Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled nende tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.

Müüjal on õigus e-poe teenust ja neid tingimusi muuta. Igale tellimusele kehtivad tingimused sellisena, nagu need olid tellimuse esitamise ajal.

Tootepildid on illustratiivsed. Tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu — kui midagi jääb segaseks, küsi enne tellimist üle.

Tooted on mõeldud koduseks kasutamiseks, kui toote juures ei ole märgitud teisiti. Tarneajad on toodud tööpäevades või nädalates.

2. Hinnad

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hind ei sisalda transpordikulu.

E-poes makset ei toimu ja kassas hinnale midagi juurde ei lisandu. Transpordi hinna ütleme tellimuse kinnituses, enne kui leping sõlmitakse.

Müüjal on õigus e-poes kuvatavaid hindu muuta. Kui hind muutub pärast seda, kui oleme sinu tellimuse kinnitanud, kehtib kinnituses märgitud hind.

Arvel on hinnad koos käibemaksuga ja käibemaks on välja toodud eraldi real.

3. Tellimine ja lepingu sõlmimine

E-poes esitatud tellimus on päring. See ei ole veel siduv ostuleping ja tellimise hetkel makset ei võeta.

Tellimuse saad esitada külalisena — kontot luua ei ole vaja.

Ühe tööpäeva jooksul võtame ühendust ja kinnitame toote saadavuse, tarneaja ja transpordihinna. Kui pakutu sulle ei sobi, saad tellimusest loobuda ja sellega ei kaasne sulle kulusid.

Leping loetakse sõlmituks, kui nõustud kinnitusega ja tasud arve või kokkulepitud ettemaksu, või kui allkirjastad ESTO järelmaksulepingu. Tellimuse täitmist alustame pärast seda.

Samm-sammult juhend on lehel Tellimise õpetus. Kangavalikuga toodete puhul vaata kangaste lehte.

Kui soovid juba esitatud tellimuse andmeid muuta või tellimuse tühistada, anna sellest e-postiga teada esimesel võimalusel.

4. Maksmine

Arve saadame e-posti aadressile, mille tellimuses andsid. Arve saab tasuda pangaülekandega.

Järelmaksuga ostmisel saadame järelmaksu taotluse lingi ja tellimuse täitmist alustame pärast järelmaksulepingu allkirjastamist. Loe lähemalt lehelt Järelmaks.

Kokkuleppel võib müüja küsida enne tellimuse täitmise alustamist ettemaksu. Ettemaks on vähemalt 50% tellimuse summast ja see tuleb tasuda 7 tööpäeva jooksul arve väljastamisest. Kui arve jääb selle aja jooksul tasumata, tellimus tühistatakse ja sellega ei kaasne sulle kulusid.

Kauba üleandmise ajaks peab tellimuse summa olema täies ulatuses tasutud, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

5. Tarne

Kauba toimetame kohale kokkulepitud viisil ja ajal. Transpordi hinna ja tarneaja lepime kokku tellimuse kinnitamisel.

Kohaletoimetamise kord ja kauba vastuvõtmise soovitused on lehel Tarne ja tagastus.

6. Taganemisõigus

Sul on õigus e-poest tellitud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavalduse saad esitada iga lehe jaluses oleva lingi „Taganen lepingust“ kaudu (taganemisavalduse vorm), e-posti aadressile mk.moobel@gmail.com või kontaktilehe kaudu.

Taganemisõigus ei laiene kaubale, mis on valmistatud sinu esitatud tingimuste kohaselt — näiteks pehmele mööblile, mille kanga, külje, viimistluse või mõõdu oled ise valinud (võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punkt 3). Erandid on täpsemalt kirjas lehel Tarne ja tagastus.

Taganemise korral tagastame kõik sinult lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime tagasimaksega oodata seni, kuni kaup on meile tagasi jõudnud või kuni oled tõendanud, et oled selle tagasi saatnud.

Kauba tagastamise kord, tagastamise otseste kulude kandmine ja taganemisavalduse tüüpvorm on kirjas lehel Tarne ja tagastus.

7. Pretensiooni esitamine

Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmise ajal. Puudusest teata esimesel võimalusel, hiljemalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist.

Pretensiooni esitamiseks kirjuta e-posti aadressile mk.moobel@gmail.com ja lisa arve number, puuduse kirjeldus ning võimalusel fotod. Vastame kirjalikult 15 päeva jooksul.

Esmalt on sul õigus nõuda kauba tasuta parandamist või asendamist. Kui parandamine või asendamine ei õnnestu, kui müüja sellest keeldub või kui puudus on nii tõsine, et see õigustab kohest taganemist, on sul õigus nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda.

Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba mittekorrapärase kasutamise või hooldamise tagajärjel, ostja süül tekkinud kahjustuse eest ega toote tavapärase kulumise eest. Hooldussoovitused leiad lehelt Kangaste hooldamine.

8. Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid — nimi, kontaktandmed ja tarneaadress — kasutame tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning me ei edasta neid kõrvalistele isikutele.

Täpsem info on lehel Privaatsustingimused.

9. Vaidluste lahendamine

Kui tekib erimeelsus, kirjuta esimesena meile — enamik küsimusi laheneb kokkuleppel.

Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Vaidluse lahendamine komisjonis on pooltele tasuta ja komisjoni kohta leiad info aadressil ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.

10. Vastutus ja vääramatu jõud

Pooled vastutavad teisele poolele nende tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Müüja ei vastuta kahju ega tarne viibimise eest, mille põhjustas asjaolu, mida müüja ei saanud mõjutada ja mille ärahoidmist ei saanud temalt mõistlikult oodata (vääramatu jõud). Sellisel juhul anname viivitusest ja uuest tarneajast teada esimesel võimalusel.

Nendes tingimustes reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.